MODUL 4

Modul 4: Informationssysteme Modulleiter: Prof. Dr. J. Becker Modul vier vermittelt die Strukturierung als Hauptaufgabe im Informations-Management. Im Zentrum stehen methodische und inhaltlich-funktionale Architekturen und das Modellieren von Prozessen, um das Datenmanagement sicherzustellen. Die Teilnehmer werden befähigt, komplexe Zusammenhänge aus unterschiedlichen Wertschöpfungsprozessen auf den strategischen und operativen Ebenen in Führungs-informationssystemen bis hin zum Data Warehousing zu strukturieren. Sie sollen damit in die Lage versetzt werden, die einzelnen Bereiche eines CRM-Systems auf seine Effizienz und Effektivität hin zu planen und zu kontrollieren. Ausgewählte Inhalte · Architektur integrierter Informationssysteme (ARIS) · Führungsinformationssysteme · Methoden der Prozessmodellierung · Grundlagen der Datenmodellierung · Y-CIM- und Handels-H-Modell · Grundlagen des Datawarehousing zurück